SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAX. – En una detallada resolución de transparencia, el H. Ayuntamiento de San Juan Bautista Tuxtepec reveló que la Dirección de Comunicación y Difusión es la única área oficial responsable de operar la página de Facebook institucional. Sin embargo, ante cuestionamientos ciudadanos sobre presuntos actos de censura o restricción a la crítica, la administración municipal rechazó contar con lineamientos propios de moderación o bitácoras de control, deslindándose de cualquier bloqueo de usuarios y atribuyendo dichas acciones de manera exclusiva a los algoritmos y políticas internas de la empresa Meta (Facebook).
La postura oficial quedó asentada en el oficio número DTAI/325/2026, emitido como respuesta a la solicitud de información con folio 16411733260044 de la Plataforma Nacional de Transparencia, donde un particular exigió cuentas claras sobre los criterios de control de la opinión pública en las redes del gobierno local durante los ejercicios fiscales 2025 y 2026.
Responsable con nombre y apellido
Al responder al pliego petitorio, la Dirección de Transparencia municipal identificó de manera formal al área y al funcionario que tiene bajo su resguardo las claves y la administración de la página oficial. Se notificó que la operación recae estrictamente en la Dirección de Comunicación y Difusión, la cual se encuentra a cargo del Licenciado en Sistemas, José Alberto Conrado Paz.
Sin embargo, a pesar de contar con un área técnica especializada, el Ayuntamiento admitió que no posee manuales, políticas, lineamientos ni criterios internos propios para normar la interacción con los ciudadanos, moderar el debate público o justificar la restricción de cuentas en el perfil oficial de la red social.
Sin bitácoras de control ni registro de bloqueos
El solicitante requirió copias de las bitácoras o sistemas de control interno donde se registren las intervenciones digitales del ayuntamiento, tales como el ocultamiento de publicaciones o la eliminación de quejas. Al respecto, la administración municipal respondió de manera categórica que “no cuenta con registros, bitácoras o sistemas de control” referidos a la contención de usuarios, declarando la inexistencia de dichos catálogos para los años 2025 y 2026.
Asimismo, al ser cuestionada sobre si durante el presente ejercicio fiscal 2026 se han ejecutado bloqueos directos a perfiles de ciudadanos críticos, la dependencia defendió la pulcritud de su gestión afirmando que la administración municipal “no realiza acciones de eliminación de comentarios u ocultamiento”.
El algoritmo de Meta como moderador del Ayuntamiento
Para justificar la desaparición de comentarios o la pérdida de interacción que acusan de manera recurrente algunos usuarios de la Cuenca, la Dirección de Comunicación argumentó que el perfil del Ayuntamiento se rige de forma estricta por las condiciones generales y normas comunitarias de la plataforma comercial de Mark Zuckerberg.
El oficio señala textualmente que, de existir alguna penalización, restricción o baneo en la página institucional, esta “será ejercida exclusivamente por la administración de Facebook de acuerdo a sus propios criterios de uso”, deslindando al personal del Ayuntamiento de intervenir en la sección de comentarios o de limitar de forma manual los reclamos comunitarios, enviando al peticionario un enlace genérico a las políticas globales de privacidad de dicha red social.
(Tuxtepec, Oaxaca, 2000) es creador de contenido y difusor cultural enfocado en la historia, identidad y patrimonio de la región del Papaloapan. Es Licenciado en Relaciones Internacionales por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla y actualmente cursa la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico de Tuxtepec.
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