SAN JUAN BAUTISTA TUXTEPEC, OAX. – La infraestructura financiera en la Cuenca del Papaloapan ha sufrido un nuevo revés. De manera sorpresiva para la mayoría de sus clientes, la sucursal del banco HSBC ubicada sobre la avenida Independencia, en la zona centro de esta ciudad, cerró sus puertas de forma definitiva, dejando de aparecer en el directorio oficial de la institución.
A través de avisos colocados en las ventanas del inmueble y de circulares digitales compartidas por la organización, la firma transnacional notificó que a partir del miércoles 3 de junio de 2026, todas sus operaciones fueron formalmente trasladadas al estado vecino de Veracruz.
Falta de rentabilidad y reducción de clientes, las causas del retiro
De acuerdo con testimonios recopilados por el personal que laboraba en la instalación, la decisión corporativa obedece principalmente a una falta de inversión en la plaza y a un catálogo de clientes cada vez más reducido. La institución ha optado por centralizar y mantener sus recursos físicos en zonas con mayor dinamismo y actividad financiera.
Con este cierre, Tuxtepec repite el escenario vivido años atrás con la salida de Scotiabank, que retiró su sucursal de la ciudad por motivos comerciales similares. La falta de competitividad de la sucursal también se reflejaba en la percepción ciudadana: en plataformas de geolocalización como Google Maps, el establecimiento sumaba apenas 2.4 estrellas basadas en 22 opiniones de usuarios inconformes con el servicio.
Impacto económico y logístico para la región
Empresarios locales y cuentahabientes manifestaron su descontento ante la nula anticipación del aviso, señalando que la reducción de servicios bancarios presenciales complica severamente actividades comerciales básicas como:
- Apertura de cuentas corporativas y personales.
- Reposición física de tarjetas de débito o crédito por robo o extravío.
- Aclaraciones de cargos no reconocidos.
- Gestión y firma de créditos comerciales o hipotecarios.
A partir de esta semana, los usuarios que requieran asistencia humana obligatoria deberán trasladarse a la Sucursal 1834, ubicada en la calle Melchor Ocampo No. 401, de la colonia Centro en Cosamaloapan, Veracruz, lo que implica un viaje de poco más de una hora de camino. Como alternativas secundarias en territorio veracruzano, también se sugieren las oficinas de Tierra Blanca o Acayucan. Esto representa una inversión extraordinaria de tiempo y dinero en pasajes o combustible para los afectados de la Cuenca.
La alternativa digital
Para mitigar los contratiempos, los comunicados oficiales (715376512_122259206936130537_4452143312106515147_n.jpg) recomiendan a los clientes migrar por completo a sus canales alternos:
- Banca por Internet y la aplicación móvil HSBC México.
- Atención telefónica mediante su Centro de Contacto.
- Uso de cajeros automáticos locales y corresponsalías con alianzas comerciales únicamente para depósitos y retiros de efectivo.
(Tuxtepec, Oaxaca, 2000) es creador de contenido y difusor cultural enfocado en la historia, identidad y patrimonio de la región del Papaloapan. Es Licenciado en Relaciones Internacionales por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla y actualmente cursa la Maestría en Administración en el Instituto Tecnológico de Tuxtepec.
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